রবিবার, ০৯ ফেব্রুয়ারী ২০২৫, ০৩:৫৫ পূর্বাহ্ন
ঢাকার শেরে-বাংলানগর টেলিফোন এক্সচেঞ্জের আওতায় ’৯১১’, ’৯১২’, ’৯১৩’ ও ’৯১৪’ সিরিজের প্রায় ৯০০০ টেলিফোন গত বৃহস্পতিবার (২৭ আগস্ট) বিকেল থেকে কারিগরি ত্রুটির কারণে অকেজো হয়ে পড়েছে। ত্রুটি নিরসনের জন্য বিটিসিএলএর প্রকৌশলীবৃন্দ কাজ করে যাচ্ছেন।
এ বিষয়ে বিটিসিএল এর জেনারেল ম্যানেজার (জনসংযোগ ও প্রকাশনা) মীর মোহাম্মদ মোরশেদ জানিয়েছেন, ত্রুটি নিরসনের জন্য ওই দিন থেকেই বিটিসিএলএর প্রকৌশলীরা কাজ শুরু করে। কিন্তু অতি-পুরাতন ও সমস্যা জাটিল হওয়ায় সমস্যা সমাধানে সময় লাগছে। এই টেলিফোন এক্সচেঞ্জের ত্রুটি রবিবার (৩০ আগস্ট) এর মধ্যে নিরসন করা সম্ভব না হলে গ্রাহকদের সম্মতিতে আগামীকাল সোমবার থেকে অন্য এক্সচেঞ্জের নম্বর দিয়ে টেলিফোনসমূহ চালু করা হবে।
টেলিফোন অকেজো থাকার কারণে সম্মানিত গ্রাহকবৃন্দের অসুবিধার জন্য বিটিসিএল কর্তৃপক্ষ আন্তরিকভাবে দুঃখ প্রকাশ করছে।
