ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইনে নেত্রকোনায় গত এক বছরে ১৭৮টি অভিযান পরিচালনা করা হয়। অভিযানে ৫২৩ টি প্রতিষ্ঠানকে ৩৪ লাখ ১৬ হাজার টাকা জরিমানা আদায় করা হয়েছে। ফলে বেড়েছে অভিযোগের সংখ্যা।

ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর সূত্র জানায়, ২০২১-২২ অর্থ বছরে জেলার ১০ উপজেলায় ১৬৮টি অভিযান করার কথা থাকলেও অভিযান পরিচালিত হয় ১৭৮টি।

তারমধ্যে নেত্রকোনা সদর ৯৫টি, মোহনগঞ্জ ৯টি, বারহাট্টা ১৩টি, আটপাড়া ৯টি, কলমাকান্দা ৮টি, পূর্বধলা ২৩টি, মদন ৪টি, খালিয়াজুরী ৩টি, দুর্গাপুর ৯টি ও কেন্দুয়া ৫টি।
এদিকে নিয়মিত অভিযানের পাশাপাশি ভুক্তভোগীদের করা ২৬টি অভিযোগের নিস্পত্তি করা হয়। ৩টি অভিযোগে ভুক্তভোগীদেরকে ক্ষতিপূরণ আদায় করে দেয়া হয়েছে ১০৯৭১০ টাকা। এছাড়াও ভুক্তভোগীরা প্রমাণাদিসহ অভিযোগ করায় জরিমানা আদায়ের রাজস্ব থেকে তিনজনকে ২৯০০০ টাকা অর্থ প্রদান করা হয়।

বছর ব্যাপী জেলার বিভিন্ন ব্যবসা প্রতিষ্ঠান নকল প্রসাধনীসহ ভেজাল খাদ্য পরিবেশনে হোটেল রেস্তোরায় অভিযোগের প্রেক্ষিতে অভিযান পরিচালনা করেন ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের সহকারী পরিচালক মো. শাহ আলম। তিনি আরও জানান, দ্রব্যমূল্য নিয়ন্ত্রণ সংক্রান্ত এবং অভিযোগের প্রেক্ষিতে এসকল অভিযান পরিচালনা করা। এতে ভুক্তভোগীরা সন্তুষ্ট হয়েছে। ফলে দেখা গেছে প্রতিনিয়ত অভিযোগ আসতে।