পর্যটক আকর্ষণ ও পর্যটকদের ভ্রমণ সহজ করতে বেশকিছু নতুন উদ্যোগ নিয়েছে পর্তুগাল সরকার। এতদিন দেশটিতে হোটেল বুকিংসহ নানা পরিষেবা বাতিল করতে হতো পর্যটকদের। বাতিল হয়ে যাওয়া পরিষেবার প্রদেয় অর্থ ফেরত পাওয়ার জন্য পর্যটকদের অনেক বিড়ম্বনায় পড়তে হতো।

পর্যটকদের এসব বিড়ম্বনা থেকে মুক্তি দিতে সিমপ্লেক্স প্লাস প্রোগ্রামের আওতায় একটি অনলাইন প্লাটফর্ম চালু করা হয়েছে। এখন থেকে বাতিল পরিষেবার অর্থ ফেরত না পেলে এ প্লাটফর্মে আবেদন করা যাবে। আবেদনকারীর (ভ্রমণকারী, এজেন্ট বা ট্যুরিজম প্রতিষ্ঠান) পক্ষে পরিষেবা সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান থেকে অর্থ ফেরতের ব্যবস্থা করবে ট্যুরিজম ডে পর্তুগাল।

এক বিবৃতিতে এসব তথ্য নিশ্চিত করেছে পর্তুগালের পর্যটন মন্ত্রী রিতা মার্কেস।

বিবৃতিতে তিনি বলেছেন, নতুন এ প্লাটফর্মটি পর্যটন সেবার মান বাড়িয়ে তুলবে। এর মাধ্যমে শৃঙ্খলা বজায় রাখা সম্ভব হবে। এতে দ্রুত সমস্যার সমাধান করা সম্ভব। ফলে পর্যটকরা এখানে আসতে উৎসাহ পাবেন।

প্রসঙ্গত, ইউরোপের দেশগুলোর মধ্যে পর্যটন অধ্যুষিত দেশ পর্তুগাল। প্রতি বছর লাখ লাখ পর্যটক দেশটিতে ভ্রমণ করেন। দেশটির আয়ের অন্যতম উৎস পর্যটন খাত। অভিবাসন বান্ধব এই দেশে সহজেই নাগরিকত্ব মেলে। উচ্চ শিক্ষারও যথেষ্ট সুযোগ রয়েছে দেশটিতে।